– Siden vi er nasjonalarenaen for fotball fordrer det at vi leverer en service og en teknisk kvalitet deretter. Når vi har 37 møterom krever det en planmessighet, struktur og en kvalitet som ikke skal være tilfeldig, forteller Carl Bernhard som er leder for Meet Ullevaal.
Siden 2020 har vi i Bravo jobbet tett med Meet Ullevaal som strategisk samarbeidspartner, hvor driftssikkerhet står i tydelig fokus. Vårt felles mål er å være i forkant av eventuelle problemer og unngå å tape tid til brannslukking.
Tidligere har vi i Bravo levert møteromsløsninger i 37 møterom, som er med på å skape ulike atmosfærer til stadion – alt ettersom du er der på en kampdag, eller på kurs og konferanse.
AV-ansvarlig hos Ullevaal Stadion, Jørgen Søgård, har jobbet med lyd og bilde siden han var ungdom, og får nå kombinere den tekniske interessen med lidenskapen for fotball. Han er tydelig på at behovsforståelse og god kommunikasjon var viktig i valget av Bravo som strategisk samarbeidspartner:
Vi stiller veldig høye krav til leverandørene våre, og Bravo svarer opp til disse, og så blir det stilt krav til oss også. Jeg tror alle blir bedre når det skapes et klima for en god dialog. Det er lett å dra en parallell til idretten – det er ingen som blir bedre i idretten hvis du ikke blir stilt krav til.
Neste steg i det strategiske samarbeidet var å oppdatere det tekniske utstyret i salen som rommer rundt 700 personer, nemlig Meet-salen. Nå var det på tide å legge prosjektoren på hylla og erstatte den med en 21 kvm stor LED-skjerm.
Hos Meet Ullevaal får du skreddersydde kurs og konferansepakker til dine eventer og møter, på nasjonalarenaen for fotball, nemlig Ullevaal Stadion. Med 37 lokaler å velge mellom har de noe som passer enhver anledning – alt fra dagsmøter og kurs, til banketter, messer og pressekonferanser.
Leder av konferansesenteret, Carl Bernhard Svenke, har tidligere erfaring fra hotellbransjen og setter høy servicegrad i fokus – og da er det viktig at det tekniske bare funker.
Det er litt som å være en fotballdommer vil jeg si – alle husker det hvis du gjør det dårlig, men hvis du gjør det bra er det ingen som legger merke til det. Og sånn er det med teknikk for millioner som vi har investert i. Ingen legger merke til det – med mindre det ikke funker.
Det skal gå raskt i skiftet mellom konferansesenter og fotballstadion med VIP-fasiliteter, noe som krever tilrettelegging for en litt annen visuell profil og informasjon. Da kommer tekniske oppgraderinger godt med forteller Søgård:
– I den forbindelse hjelper teknologien oss med forandringen som skal skje raskest mulig, mellom tradisjonelt konferansesenter, til å være en fotballstadion med VIP fasiliteter. Bare det å bytte musikkprofil og innhold på skjermene med noen tastetrykk har mye å si.
– Alt er veldig forenklet med tanke på styring av teknikk. Før måtte man fysisk koble mikrofoner til en mikser, men nå kan du enkelt skru den på og justere volumet fra et touchpanel, forteller Søgård.
Salen rommer opp til 720 personer, men kan også deles opp i tre ulike rom – alt ettersom hvilket arrangement du skal ha. Her er det muligheter for å gjennomføre eksamen, ha undervisning, se filmer, arrangere bankett eller for eksempel en lanseringsfest.
Etter noen år med prosjektor var det på tide å bytte den ut med en LED-skjerm på 21 kvadratmeter. 99 paneler med LED er satt sammen, og danner en svimlende stor skjerm (i hvert fall om du sitter nærme). Her ser du godt uten hjelp av støtteskjermer – men skulle du ha behov for det er muligheten der. Med økt bildekvalitet og mulighet for å justere lysstyrken, synes innholdet ditt godt uten å måtte stenge alt dagslys ute.
Med styringspanel fra Crestron er det enkelt å ta i bruk rommet. Det er tre paneler, ett i hvert rom det er mulig å dele salen inn i. Intuitiv styring fra touchpanel gjør det enklere for kunder å sette sine egne preg på arrangementene, og utnytte rommet til sitt fulle potensiale.
Planlegger du et større event? Her finner du fullstendig utstyrsliste i Meet-salen.
🟢 Behov for bemanning i hverdagen er lavere med enkel styring
– Vi ser at flere saler på samme størrelse tilbyr mye utstyr, men det hjelper ikke når styringen er komplisert. Da får du ikke brukt lysene i taket slik du vil, eller lignende. Målet vårt er at Meet-salen skal være salen det er lettest å gjøre alt med husets utstyr, forteller Jørgen Søgård. Han understreker også at behovet for bemanning i hverdagen er lavere.
🟢 Skaper rom for å gi bedre service
En annen ting de legger merke til er hvor mye mer fleksible personalet blir, og at de får mer tid til å se behovet til kundene, og dermed er rustet til å levere den gode servicen som de ønsker.
– Personalet her får mye mer rom til å levere den gode servicen de skal, når de slipper å stå bak en skjerm for å ta strømmen på ting og bli irritert for at noe ikke funker. Det er vanskelig å gi en god service dersom man er inne i en ond spiral av tekniske problemer, forteller Søgård.
🟢 Kundene kan enklere sette sitt personlige preg på arrangementet
Med tekniske oppdateringer i Meet-salen er Ullevaal med i konkurransen med de større kongressentrene. Måten de skiller seg ut på er at det skal være enkelt for de som arrangerer eventer å sette sitt eget preg på det, og utnytte salen/rommet til sitt fulle potensiale.
Kunde: Meet Ullevaal
Trenger du hjelp til IT i din virksomhet?
Ta kontakt med oss så kommer vi raskt tilbake til deg!
Adresse
Grev Wedels Plass 9
0151 Oslo
2024 © Bravo Norge AS
